algemene voorwaarden & huisregels

Algemene voorwaarden – beau de fysio

Afspraken en annulering

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

Betaling

Betaling vindt plaats direct na de afspraak en kan contant of met een betaalverzoek. Desgewenst kan een factuur opgestuurd worden per e-mail.

Aansprakelijkheid

Beau de fysio biedt begeleiding en ondersteuning. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor je gezondheid en keuzes.

Beau de fysio is niet aansprakelijk voor schade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens coaching of behandeling wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld.
Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Klachten

Er wordt gestreefd naar goede begeleiding en tevreden cliënten.
Bij ontevredenheid word je uitgenodigd dit bespreekbaar te maken, zodat er samen naar een oplossing kan worden gezocht.

Huisregels – beau de fysio

Bij beau de fysio staat een veilige, professionele en respectvolle omgeving centraal. Om dit te waarborgen hanteer ik een aantal huisregels.

Hygiëne en verzorging

Hygiëne is voor mij een belangrijk onderdeel van een professionele behandeling en coaching.

Van mij mag je verwachten dat ik werk volgens hoge hygiënische standaarden. Dit betekent onder andere een schone werkomgeving en zorgvuldig werken tijdens iedere behandeling.

Ik verwacht ditzelfde van mijn cliënten. Kom bij voorkeur verzorgd en schoon naar een afspraak. Dit draagt bij aan een prettige en respectvolle behandeling voor beide partijen.

Respectvolle en professionele setting

Alle behandelingen en coaching vinden plaats in een professionele context, gericht op gezondheid, herstel en welzijn.

Er is geen ruimte voor grensoverschrijdend gedrag of suggestieve verzoeken. Hieronder valt onder andere het vragen om seksuele handelingen of vergelijkbare diensten.

Dergelijke verzoeken worden niet geaccepteerd en kunnen leiden tot directe beëindiging van het contact en/of de behandeling.

Veilig en vertrouwd werken

Beau de fysio staat voor een veilige en vertrouwde omgeving waarin jij je op je gemak kunt voelen. Dit kan alleen wanneer er wederzijds respect is voor grenzen en professionaliteit.

Tot slot

Door een afspraak te maken ga je akkoord met deze huisregels. Samen zorgen we zo voor een prettige, veilige en professionele samenwerking.